La dirección de nuestro sitio web es www.Inocos.com, que pertenece a Inocos - Artículos de Higiene y Papelería, Lda, con sede en Rua dos Ourais, nr. 100, 4475-195 Nogueira Maia y cuyo contacto disponible es info@Inocos.com.

El tratamiento de los datos personales desde el registro en el sitio web, organización, conservación hasta su eliminación es de entera responsabilidad de Inocos.

Inocos recoge información en dos contextos distintos:

• Los datos anónimos se guardan mientras el titular de los datos personales visita las plataformas digitales, con el objetivo de mejorar su funcionamiento, incluyendo la optimización y priorización de contenidos.
• La información que recogemos puede incluir IPs, sistema operativo, tipo de navegador, actividad del navegador y otra información relacionada con aspectos de la infraestructura utilizada, por ejemplo operador móvil, momento de recepción en el móvil y tipo de terminal.
• Los datos personales son proporcionados voluntariamente por el titular cuando decide registrarse en el sitio web, suscribirse al boletín, realizar un pedido o algún formulario de contacto. Estos son procesados de forma automática, siendo que la información del titular de datos personales es recogida y gestionada con seguridad.

Podremos pedir datos que le identifiquen para procesar correctamente el registro, la presentación de cualquier pedido que realice o en el acto de suscripción/presentación de un formulario online, tales como nombre, email, móvil, dirección, NIF. También podemos recoger informaciones como su opinión, ocupación y contacto cuando participa en eventos, encuestas o acciones de divulgación/marketing.

El titular de datos personales es la persona física a quien los datos se refieren y que utiliza y/o utilizó las plataformas digitales y/o los servicios de Inocos.

El titular de datos personales puede ejercer los siguientes derechos:

• Derecho a la información: Inocos explica de forma clara su política, en el momento de cualquier pedido y/o inscripción o en cualquier tipo de formulario;
• Derecho de acceso y rectificación: puede acceder y editar directamente y de forma autónoma sus datos a través de su área reservada o solicitando esa alteración a través del email info@Inocos.com.
• Derecho al olvido: deberá solicitar la eliminación total de sus datos enviando un mensaje de email a info@Inocos.com, con su identificación y una solicitud de eliminación.

Inocos puede usar la información que recoge por varios motivos:

• En el procesamiento de pedidos en respuesta a solicitudes del titular de los datos personales, con el fin de proporcionar información o acceso a servicios cuando sean solicitados por usted;
• Cumplimiento de obligaciones fiscales;
• Facturación;
• Resolución de problemas como cancelación, devolución de productos o reembolso del valor de los productos;
• Para gestionar el sitio web, sistemas de administración y seguridad;
• Para mejorar la navegación y el contenido del sitio web;
• Para identificar problemas en servidores, redes o equipos de IT;
• Para realizar investigaciones con vista a desarrollar/mejorar nuestros productos y servicios;
• Para personalizar contenidos en nuestro sitio web en la ejecución de un contacto u otros requisitos legales.

Además, para que el cliente esté actualizado sobre estados de pedidos o cualquier novedad en Inocos, podemos enviar correos electrónicos y/o SMS con comunicaciones comerciales referentes a ofertas, productos o campañas, así como contenidos temáticos e información sobre el procesamiento de pedidos registrados.

Para efectos de marketing, podremos considerar y utilizar determinados datos como productos visualizados, productos en lista de deseos o dejados en el carrito abandonado.

Las comunicaciones de marketing se efectúan tras y con el consentimiento previo del cliente. En todo caso, Inocos procura garantizar que la información y datos recogidos y utilizados son adecuados a las finalidades descritas y que no constituyen una invasión de la privacidad del cliente.

Inocos no cede ni vende ningún tipo de dato personal a otra entidad además de las que son necesarias para el funcionamiento del servicio. Tampoco se utilizarán datos personales para cualquier otro fin sin el debido consentimiento del titular.

Cualquier entidad tercera, con la cual los datos del cliente puedan ser compartidos, está obligada a utilizarlos exclusivamente como forma de ejecutar el buen funcionamiento de su servicio en nombre de Inocos.

Nuestro sitio web podrá incluir enlaces a otros sitios web, sobre los cuales rechazamos cualquier responsabilidad. Advertimos que su uso es bajo su propio riesgo, no estando garantizada ninguna medida de privacidad.

Inocos puede además revelar información personalmente identificable bajo circunstancias especiales, tales como en cumplimiento de órdenes judiciales que así lo requieran o cuando determinadas acciones violen los Términos y Condiciones del negocio.

Los artículos en este sitio pueden incluir contenido incorporado (por ejemplo, videos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incorporado de otros sitios se comporta exactamente de la misma manera como si el visitante hubiera visitado otro sitio.

Esos sitios pueden recoger datos suyos, usar cookies, incorporar rastreo adicional de terceros y monitorear su interacción con ese contenido incorporado, incluyendo el rastreo de su interacción con el contenido incorporado, si tiene una cuenta y está conectado a ese sitio.

Para que sea posible disponer adecuadamente de nuestros productos y servicios, a veces necesitaremos compartir los datos personales con terceros.

Podemos divulgar sus datos personales:

• Si solicita un restablecimiento de contraseña, su dirección IP será incluida en el correo electrónico de restablecimiento;
• Ocasionalmente, con su consentimiento, para cualquier otro propósito divulgado por nosotros en el momento de la recopilación de esa información;
• Con cualquier autoridad gubernamental competente, por ejemplo, para el cumplimiento de cualquier orden judicial, ley, proceso legal o administrativo;
• Con nuestros socios comerciales, en cumplimiento de nuestros contratos y acuerdos;
• Con instituciones de medios de pago o financieras, para procesar la compra de un producto o la adquisición de un servicio.

Además, nos reservamos el derecho de compartir cualquier dato personal que creamos necesario para cumplir una obligación legal, hacer cumplir o aplicar nuestros Términos de Uso o, aún, proteger los derechos, propiedad o seguridad, nuestros empleados y clientes.

Inocos se esfuerza y actúa de buena fe para proteger y garantizar la privacidad de sus datos personales. Cuando los compartimos con cualquiera de las entidades indicadas arriba, limitamos la compartición solo a los datos personales necesarios para el ejercicio de sus funciones y aseguramos contractualmente que dichos datos personales sean utilizados solamente en la extensión necesaria para la prestación de los servicios en nuestro nombre o para el análisis de los requisitos legales.

De la misma forma, exigimos que se comprometan con el mismo nivel de protección y privacidad para con sus datos personales tal como Inocos tendría si los estuviera tratando directamente; esto incluye la obligación de no usar sus datos personales para cualquier otro propósito que no sea el propósito contratado o sin que haya una base legal adecuada, además de obligaciones de confidencialidad y estándares de seguridad de la información, entre otros.

Inocos podrá transferir datos a un país fuera de la UE con el objetivo de mejorar el funcionamiento de sus plataformas digitales y/o la prestación de sus servicios. En esos casos, Inocos asegurará que las transferencias de datos se realicen en estricto cumplimiento de las normas legales aplicables. Siempre que sea aplicable, sus datos personales serán también transferidos al socio responsable del procesamiento de cada uno de sus pedidos y sobre los cuales declinamos cualquier responsabilidad.

Inocos está obligado a retener información para fines fiscales y auditorías de acuerdo con la ley vigente. La ley determina la conservación de los datos por un período mínimo, concretamente:

• por un año: datos de tráfico, datos de localización, esto para efectos de investigación, detección y represión de delito grave.
• por 10 años: los datos necesarios para información a la Autoridad Tributaria.

Inocos conserva sus datos personales, siempre de acuerdo con la ley, las orientaciones y las decisiones de la CNPD o, según lo que sea aplicable, hasta que ejerza su derecho de oposición, derecho a ser olvidado, o que revoque su consentimiento. Sin embargo, siempre serán observables todas las obligaciones legales y contractuales que definan esos períodos.

Para consultar, rectificar, borrar, limitar, oponerse o portar sus datos, basta con que contacte a Inocos a través del email info@Inocos.com.

Al titular de los datos personales le asiste el derecho de presentar queja ante la Comisión Nacional de Protección de Datos – CNPD, sita en Rua de S. Bento, 148, 3.o, 1200-821, Lisboa y cuyos contactos son 213 928 400 | geral@cnpd.pt | www.cnpd.pt.

El sitio web www.Inocos.com está diseñado de forma que siempre que se recoja o utilice información personal, los datos sean encriptados a través del protocolo SSL (Secure Socket Layer). Esta tecnología protege los datos, especialmente de la interceptación fraudulenta y como tal, minimiza el riesgo asociado.

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Inocos usa tecnologías similares de tracking como píxeles (“clear gifs”) para obtener un identificador único. Estos pequeños elementos gráficos permiten reconocer que alguien visitó/visualizó sitios web o comunicaciones enviadas por nosotros.

Complementariamente, de vez en cuando, podremos también utilizar tecnologías como web beacons o aún otras que nos ayudan a identificar patrones de uso/navegación, facilitando mejoras de rendimiento o creación de nuevas funcionalidades.

Mientras no posee la capacidad de específicamente desactivar cada una de estas tecnologías de tracking, en general, ellas pueden ser desactivadas rechazando el uso de cookies, impidiendo así su funcionamiento.

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