Inocos trabaja con decenas de marcas mundialmente conocidas, muchas de ellas en régimen de exclusividad para Portugal. Para acceder a la lista de marcas con las que trabajamos, basta con seleccionar la casilla de marcas disponible en la barra superior de la página.

Sin embargo, si desea comprar alguna marca que no esté disponible, o incluso algún producto no disponible de las marcas que comercializamos, no dude en contactarnos.

Hable con nosotros.

Nuestros productos son 100% genuinos y adquiridos directamente a las marcas o a sus representantes y distribuidores oficiales.

Pueden darse dos situaciones: O el producto existe en nuestra oferta y no consigue encontrarlo, o simplemente no estamos comercializando ese producto o esa marca.

Si ya ha adquirido ese producto anteriormente en Inocos, podrá buscarlo por nuestro código de artículo, que aparece en la factura, o por su descripción correspondiente.

En cualquier caso, siempre puede contactarnos. Hable con nosotros.

Este mensaje significa que, por el momento, el producto no está disponible para entrega.

Si desea el producto de inmediato, debe ponerse en contacto con nuestra área comercial a través de los contactos (correo electrónico o teléfono) disponibles en la ficha del producto.

De lo contrario, puede hacer clic en el botón “Notifíquenme” y será alertado tan pronto como el producto esté nuevamente disponible.

En Inocos, las transacciones se realizan a través de su cuenta corriente, sin utilizar tarjeta de crédito u otros medios de pago electrónicos. En esencia, su proceso de pedido funciona de la misma manera que si lo realizara por correo electrónico o teléfono. De esta forma, Inocos garantiza toda la seguridad al cliente, haciendo que el acto de compra sea transparente y una experiencia agradable.

Para iniciar su compra puede buscar su producto por nombre, referencia o marca, o bien navegar libremente por los menús de las diversas categorías.

Luego solo debe añadir los productos que desee a su carrito de compras y seguir los pasos para finalizar el pedido:
- datos de facturación y entrega;
- método de envío: Entrega en domicilio, Recogida en tienda o Recogida con transporte propio

Siempre debe indicar su referencia (ej.: número de pedido interno).

Sí. El registro es fundamental para tener acceso a su ficha de cliente, cuenta corriente, historial de pedidos y a su perfil de descuentos.

Sí, es posible. Si el pedido aún no ha sido enviado, puede cancelarlo contactando con nuestro servicio postventa: Correo electrónico posvenda@Inocos.pt; Tel.: 244 860 989

Ese tiempo depende del método de envío elegido y de la disponibilidad del stock en nuestros diversos almacenes, pudiendo variar entre un período de hasta 24 horas y un período de hasta 48 horas hábiles.

Para su comodidad y seguridad, Inocos le permite el pago a través de su cuenta corriente, con las condiciones contratadas.

Todos los productos se envían desde nuestros almacenes: Leiria, Maia, Aveiro, Lisboa y Montijo, dependiendo del método de envío elegido en el proceso de pedido y de la disponibilidad del stock.

Sí, claro. Para su comodidad, sus pedidos pueden ser entregados en la dirección que prefiera.

Antes que nada, permítanos decir que lamentamos que desee reclamar por el servicio prestado.

Inocos trabaja para satisfacer al máximo a sus clientes. Aun así, sabemos que siempre existen contratiempos.

Todos los días damos lo mejor para que los clientes tengan las mejores ofertas, el stock deseado para sus pedidos, que los envíos sean rápidos y que las entregas se realicen con éxito.

Si desea reportar su insatisfacción para que podamos mejorar, por favor, contacte con nuestro servicio postventa: Correo electrónico posvenda@Inocos.pt; Tel.: 244 860 989.